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獲得“售后服務(wù)十佳“獎(jiǎng)項(xiàng)背后，眾瑞做了什么？

更新時(shí)間：2023-05-22      點(diǎn)擊次數(shù)：941
      2022年春季巡檢，歷時(shí)70多天跨越28個(gè)省市自治區(qū)，總行程超過(guò)20多萬(wàn)公里，上門(mén)服務(wù)1600多家客戶，眾瑞的“春雷行動(dòng)”不僅僅是為客戶答疑解惑、排憂解難的過(guò)程也是我們反省自身不足，檢討儀器故障原因的過(guò)程，在客戶的建議下我們優(yōu)化了儀器的軟件操作及自身機(jī)械結(jié)構(gòu)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，最終收獲了近50封客戶感謝信，這更加堅(jiān)定了我們走向客戶，服務(wù)客戶的信念，客戶是否滿意是我們?cè)u(píng)判售后服務(wù)是否達(dá)標(biāo)的首要標(biāo)準(zhǔn)!

疫情期間線下展會(huì)、交流會(huì)等無(wú)法正常舉辦,青島眾瑞組織人員以線上直播的方式為客戶講解技術(shù)應(yīng)用及操作流程，解答客戶的維修困惑，得到了廣大客戶的肯定和支持，共累積4000多位客戶7000余次觀看。

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